Privacy policy

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Latest update : 02 February 2026

 

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC BUONGIORNO FOOD SRL prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.ebuongiorno.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”).

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SC BUONGIORNO FOOD SRL
Sediul social: Jud. Iași, Sat Valea Lupului, Comuna Valea Lupului, Strada Piscului, Nr. 18,

CUI: 52700473
Email contact: office [at] ebuongiorno.ro

2. Categorii de date prelucrate

Putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • nume și prenume;
  • adresă de livrare și facturare;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • date necesare creării unui cont de utilizator (dacă este cazul);
  • informații privind comenzile plasate;
  • date de trafic și comportament pe website;
  • date necesare pentru comunicări comerciale (newslettere).

Nu colectăm și nu stocăm date privind cardurile bancare.

3. Modalități de colectare a datelor

Datele sunt colectate:

  • direct de la utilizatori, prin:
    • crearea unui cont;
    • plasarea unei comenzi (cu sau fără cont);
    • completarea formularelor de contact;
    • abonarea la newsletter;
  • automat, prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • gestionarea conturilor de utilizator;
  • comunicarea cu clienții în legătură cu comenzile plasate;
  • îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale;
  • transmiterea de comunicări comerciale și promoționale (newslettere);
  • analiză statistică și îmbunătățirea experienței pe website;
  • activități de marketing și remarketing.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:

  • executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
  • consimțământul utilizatorului (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR);
  • obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR);
  • interesul legitim al operatorului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

6. Marketing și comunicări comerciale

Utilizatorii pot primi emailuri promoționale și comunicări comerciale doar dacă și-au exprimat consimțământul în acest sens.

Consimțământul poate fi retras în orice moment:

  • prin accesarea linkului de dezabonare din emailurile primite;
  • prin transmiterea unei solicitări la adresa office [at] ebuongiorno.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare, inclusiv:

  • Google Analytics – pentru analiza traficului;
  • Google Ads – pentru publicitate și remarketing;
  • Facebook Pixel – pentru măsurarea eficienței campaniilor și remarketing.

Detalii complete privind utilizarea cookie-urilor sunt disponibile în Politica de Cookie-uri afișată pe website.

8. Procesarea plăților

Plățile online sunt procesate prin platforma Shopify.

Buongiorno nu are acces și nu stochează datele cardurilor bancare ale utilizatorilor. Prelucrarea acestor date este realizată exclusiv de furnizorul de servicii de plată, conform propriilor politici de confidențialitate.

9. Destinatarii datelor

Datele pot fi divulgate către următoarele categorii de destinatari, strict în măsura necesară:

  • furnizori de servicii IT și platforme e-commerce (ex. Shopify);
  • furnizori de servicii de marketing și analiză;
  • curieri terți, pentru livrarea comenzilor;
  • autorități publice, atunci când legea o impune.

10. Transferuri internaționale de date

Unele date pot fi transferate în afara Spațiului Economic European (de exemplu, prin utilizarea platformei Shopify sau a serviciilor Google și Meta).

Aceste transferuri se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente de protecție.

11. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

  • pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate;
  • pe durata impusă de obligațiile legale aplicabile;
  • până la retragerea consimțământului, în cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ.

12. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de a retrage consimțământul;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

13. Securitatea datelor

Buongiorno aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării neautorizate.

14. Modificarea politicii de confidențialitate

Buongiorno își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va intra în vigoare de la data afișării.

15. Contact

Pentru orice solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa:
office@ebuongiorno.ro